Comment choisir une banque en ligne pour son entreprise ?
Toute entreprise a l’obligation légale de posséder un compte bancaire. La tendance actuelle consiste à ouvrir son compte dans une banque en ligne, notamment en raison des nombreux avantages qu’elle offre par rapport aux banques traditionnelles. Cependant, le choix d’un établissement bancaire en ligne peut s’avérer très problématique. En effet, il existe une pléthore d’offres sur internet. Voici les principaux critères de choix d’une banque à distance pour son entreprise.
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Plan de l'article
Critères de choix d’une banque en ligne pour son entreprise : la fluidité et l’ergonomie de l’application
Le premier critère de choix d’une banque en vue d’y domicilier un compte pro en ligne concerne l’efficacité de l’application bancaire. L’intérêt principal de ce type d’établissement est la possibilité de gérer intégralement son compte bancaire à distance. Pour le faire de manière optimale, il est primordial que l’interface de l’application soit épurée, fluide et ergonomique. Elle doit être compréhensible et répondre dans les meilleurs délais aux besoins de l’utilisateur. Ce dernier doit pouvoir naviguer aisément entre les onglets.
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L’application doit permettre à l’utilisateur d’être autonome. En ce sens, elle doit être la plus complète possible en matière de services dématérialisés. Voici une liste non exhaustive d’onglets qui doivent être présents dans l’application : ouverture de compte, gestion de compte, opérations de virement, gestion de carte.
Les services bancaires proposés
Il convient de vérifier l’adéquation des services proposés par la banque en ligne avec le modèle économique de son entreprise. Pour ce faire, il faut déterminer en amont les besoins quotidiens de cette dernière. En principe, une banque à distance propose à sa clientèle au minimum les services ci-après :
- moyen de paiement et d’encaissement ;
- opérations ;
- relevé d’identité bancaire ;
- relevé de compte mensuel ;
- découvert autorisé.
Évidemment, d’autres services peuvent être proposés également en fonction des banques. Il vous revient donc de faire un choix en fonction des offres.
Les tarifs
En ce qui concerne les tarifs, certains services doivent être obligatoirement gratuits. Il s’agit notamment des frais d’ouverture de compte et de l’accès à son espace personnel. Les cartes bancaires (une ou plusieurs cartes) sont généralement offertes, car elles sont comprises dans l’offre. Cependant, il existe des banques en ligne qui proposent des cartes gratuites soumises à conditions.
Les opérations de virement sont habituellement gratuites. Néanmoins, certaines banques en ligne imposent un quota mensuel au-delà duquel des frais supplémentaires s’appliquent. En principe, les frais de gestion sont aussi gratuits. Pourtant, ils sont soumis à des frais d’abonnements mensuels chez certaines banques en ligne. Pour ces raisons, il est vivement recommandé de vérifier scrupuleusement les conditions relatives aux services proposés.
Les principaux critères de choix d’une banque en ligne sont l’efficacité de l’application, les services proposés et les tarifs qui y sont relatifs. Il est aussi nécessaire de vérifier la disponibilité du service client, de tenir compte de la renommée et de l’expérience de l’établissement, de tenir compte de la proximité géographique, etc. En outre, la meilleure solution pour se décider est d’utiliser un comparateur de banque en ligne.
La sécurité et la fiabilité de la banque en ligne
La sécurité et la fiabilité de la banque en ligne sont des éléments cruciaux à prendre en compte lors du choix d’un partenaire bancaire. Les entreprises doivent être protégées contre les fraudes et les cyberattaques qui peuvent causer des perturbations dans leur activité et engendrer des perturbations financières.
Il faut s’assurer que la banque offre une protection sûre pour ses clients, notamment grâce à l’utilisation d’une authentification forte telle qu’un code PIN ou un mot de passe complexe. Il faut vérifier si elle respecte les normes réglementaires telles que le RGPD (Règlement général sur la protection des données) afin d’éviter toute violation de confidentialité.
Il faut se renseigner sur le système informatique utilisé par la banque. Celui-ci doit être mis à jour régulièrement pour prévenir toute vulnérabilité face aux piratages ou autres menaces potentielles.
N’oubliez pas de lire attentivement les avis des clients déjà existants chez cette banque en ligne. Leurs témoignages vous permettront d’avoir une idée concrète de leurs expériences avec cette institution financière.
Lorsqu’il s’agit du choix d’une banque en ligne pour son entreprise, plusieurs critères sont importants à considérer : l’étendue des services proposés par celle-ci, mais aussi sa réputation et sa crédibilité vis-à-vis des différentes problématiques liées au monde numérique.
L’ergonomie et la qualité de l’expérience utilisateur
Lors du choix d’une banque en ligne pour son entreprise, l’ergonomie et la qualité de l’expérience utilisateur sont des critères non négligeables. Les entreprises ont besoin d’un système intuitif et facile à utiliser afin de ne pas perdre de temps dans les tâches administratives. Pensez bien aux différentes fonctionnalités proposées par la banque en ligne.
La qualité de service client est aussi un élément à prendre en compte lors du choix d’une banque en ligne. L’entreprise doit être accompagnée tout au long de son parcours sur cette plateforme numérique. La réactivité du support technique ainsi que sa disponibilité doivent être irréprochables pour résoudre rapidement toute difficulté rencontrée par les clients. Il faut donc s’informer sur le mode opératoire mis en place pour contacter ce support technique : chatbot, hotline ou encore email.
Les fonctionnalités proposées par la banque en ligne sont aussi très importantes selon les besoins spécifiques de chaque entreprise. Certaines offrent une assistance comptable automatisée permettant la gestion simplifiée des factures fournisseurs, tandis que d’autres se spécialisent dans le financement participatif ou encore dans des services complémentaires comme l’émission instantanée de cartes virtuelles.
Lorsque vous cherchez une banque appropriée pour votre entreprise, pensez à bien mesurer les perturbations négatives tant financières qu’administratives à court terme, mais aussi l’impact considérable sur la croissance de votre entreprise à long terme.
